Kommentare für .: ileana.at Blog :. http://www.ileana.at the daily column Fri, 16 Dec 2011 09:48:33 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von Illy http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4827 Illy Fri, 16 Dec 2011 09:48:33 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4827 Ich glaube, es kommt immer darauf an, zu welcher Zeit man an welchem Ort mit welchen Menschen zusammenkommt. Manchmal hat man Glück und manchmal Pech. Ich persönlich würde mir kein Erdgas-Auto mehr bei Ikea ausborgen, eher schon einen Leihtransporter bei Lutz, denn das war bisher immer absolut unkompliziert - und vorallem ohne das Auto nachher volltanken zu müssen. Das nenn ich hald Service. Über die Qualität bei Ikea läßt sich streiten. Ich kaufe hald meine Möbel immer so durchmischt, überall gibt es was, was sich nett kombinieren lässt und für manche Dinge (wie z.B. Teller, Gläser oder ein stinknormales Regal) will ich einfach nicht viel Geld ausgeben, da bietet sich Ikea an. Wenn ich ein hochwertiges Möbel oder Designerstück haben möchte, werde ich vermutlich nicht zu Ikea gehen, aber das bleibt ja jedem selbst überlassen :) Vielen Dank an alle Kommentare. Das hilft sicher dem einen oder anderen in Zukunft weiter :)<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4827">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> Ich glaube, es kommt immer darauf an, zu welcher Zeit man an welchem Ort mit welchen Menschen zusammenkommt. Manchmal hat man Glück und manchmal Pech. Ich persönlich würde mir kein Erdgas-Auto mehr bei Ikea ausborgen, eher schon einen Leihtransporter bei Lutz, denn das war bisher immer absolut unkompliziert – und vorallem ohne das Auto nachher volltanken zu müssen. Das nenn ich hald Service. Über die Qualität bei Ikea läßt sich streiten. Ich kaufe hald meine Möbel immer so durchmischt, überall gibt es was, was sich nett kombinieren lässt und für manche Dinge (wie z.B. Teller, Gläser oder ein stinknormales Regal) will ich einfach nicht viel Geld ausgeben, da bietet sich Ikea an. Wenn ich ein hochwertiges Möbel oder Designerstück haben möchte, werde ich vermutlich nicht zu Ikea gehen, aber das bleibt ja jedem selbst überlassen :)
Vielen Dank an alle Kommentare. Das hilft sicher dem einen oder anderen in Zukunft weiter :)

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von schameno http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4826 schameno Thu, 15 Dec 2011 23:41:45 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4826 so. tankkosten waren 28ct(!). der tankstutzen hat ziemlich geklemmt und wir dachten zuerst es funktioniert nicht, da der tankvorang selbst ca 2 sekunden dauerte :) ansonsten hat alles sehr gut funktioniert, auch die verriegelung. ich hatte ab 1800 reserviert... ging sich überhaupt nicht aus (wir hatten 3 volle wagen + eine palette. sind dann mit einer stunde verspätung abgefahren nachdem wir bis 2100 verlängert wurden inoffiziell (aber textlich am merktzettel für die leihtransporter vermerkt) darf man also während der gesamten öffnungszeiten die transporter zurückbringen. und wurden trotzdem nur 2h berechnet! außerdem mußte ich für meine freundin einige sachen zurückbringen, zum teil transportschäden. war überhaupt kein problem und die angestellte sehr freundlich (obwohl ich der letzte kunde an dem tag war). ich mag ikea auch nicht besonders, garnicht hauptsächlich wegen der qualität - die ist dem preis entsprechend und es gibt auch sehr hochqualitative sachen. aber mir ist dort noch immer im rahmen ihrer möglichkeiten geholfen worden. auch sind ausreichend viele mitarbeiter in den abteilungen, das kenne ich auch anders. also es gibt servicemäßig wirklich schlimmeres als ikea... ich kann den leihtransporter empfehlen, allerdings waren bei uns keinerlei spanngurte im wagen... und er war fast voll. nachdem ikea auch welche verkauft, hätt man sich versorgen können, aber eigentlich stellt das einen mangel da mMn.<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4826">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> so.

tankkosten waren 28ct(!). der tankstutzen hat ziemlich geklemmt und wir dachten zuerst es funktioniert nicht, da der tankvorang selbst ca 2 sekunden dauerte :)

ansonsten hat alles sehr gut funktioniert, auch die verriegelung. ich hatte ab 1800 reserviert… ging sich überhaupt nicht aus (wir hatten 3 volle wagen + eine palette. sind dann mit einer stunde verspätung abgefahren nachdem wir bis 2100 verlängert wurden inoffiziell (aber textlich am merktzettel für die leihtransporter vermerkt) darf man also während der gesamten öffnungszeiten die transporter zurückbringen.
und wurden trotzdem nur 2h berechnet!

außerdem mußte ich für meine freundin einige sachen zurückbringen, zum teil transportschäden. war überhaupt kein problem und die angestellte sehr freundlich (obwohl ich der letzte kunde an dem tag war).

ich mag ikea auch nicht besonders, garnicht hauptsächlich wegen der qualität – die ist dem preis entsprechend und es gibt auch sehr hochqualitative sachen. aber mir ist dort noch immer im rahmen ihrer möglichkeiten geholfen worden. auch sind ausreichend viele mitarbeiter in den abteilungen, das kenne ich auch anders. also es gibt servicemäßig wirklich schlimmeres als ikea…

ich kann den leihtransporter empfehlen, allerdings waren bei uns keinerlei spanngurte im wagen… und er war fast voll. nachdem ikea auch welche verkauft, hätt man sich versorgen können, aber eigentlich stellt das einen mangel da mMn.

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von spector http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4824 spector Sat, 10 Dec 2011 23:26:59 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4824 IKEA ist ein Scheißladen! Entgegen aller Werbung – Leute vergesst IKEA, wenn ihr nicht in eine Service-Wüste kommen wollt. Die Preise sind, zumindest teilweise günstig – die Qualität ist aber dem Preis entsprechend, sehr durchwachsen und minderwertig. Ein Bekannter hat eine Küche gekauft. Der Wagen war hoch beladen mit teilweise schweren Kartons. Da er schwerbehindert ist, fragte er an der Kasse – nachdem er immerhin ca. 1.800,- Euro bezahlt hatte – ob ihm jemand beim Einladen helfen könne. „Ja, ja, draußen sind Leute von uns, die die Wagen einsammeln und die helfen ihnen“. Draußen wurde meinem Bekannten von diesen Leuten gesagt, dass ihnen das Helfen beim einladen, vertraglich verboten sei. Da stand er nun, hatte für seine Verhältnisse viel Geld bei IKEA gelassen und wurde verschaukelt. Das den Mitarbeitern, das Helfen beim Beladen verboten ist, war an der Kasse mit Sicherheit bekannt. Egal, schnell kassieren, soll er doch sehen, wie er fertig wird … So sieht Kundendienst bei IKEA aus! Die Qualität der gekauften Küche war mehr als mäßig und für den gezahlten Preis, teuer gekauft. Ich selbst hatte ebenfalls ein für IKEA typisches Erlebnis. Ich hatte mir von Freunden, Anti-Rutsch-Unterlagen für Teppich-Brücken bzw. Läufer von IKEA mitbringen lassen. Abgesehen davon, dass die Brücken ohne diese Unterlagen besser lagen, als mit diesem minderwertigen IKEA-Zeug, lagen, wollte ich den Rest dieser Unterlagen, die originalverpackt waren, bei IKEA zurück geben. Den Kassenbon konnten meine Freunde nicht mehr finden. Ich dachte, dass dies kein Problem sein würde, weil die Ware deutlich mit dem IKEA-Signet versehen war und sich in unbeschädigter Verpackung befand. Da hatte ich aber die Rechnung, ohne den sogenannten Kundendienst von IKEA gemacht: „Ohne Kassenbon, dürfen wir nichts zurücknehmen.“ Das war die Antwort auf mein Ansinnen. Es sei eine ausdrückliche Anweisung vom „obersten Chef“. Diese Beispiele zeigen deutlich, was IKEA bedeutet bzw. was den Kunden bei IKEA wirklich erwartet.<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4824">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> IKEA ist ein Scheißladen!

Entgegen aller Werbung – Leute vergesst IKEA, wenn ihr nicht in eine Service-Wüste kommen wollt.

Die Preise sind, zumindest teilweise günstig – die Qualität ist aber dem Preis entsprechend, sehr durchwachsen und minderwertig.

Ein Bekannter hat eine Küche gekauft. Der Wagen war hoch beladen mit teilweise schweren Kartons.

Da er schwerbehindert ist, fragte er an der Kasse – nachdem er immerhin ca. 1.800,- Euro bezahlt hatte – ob ihm jemand beim Einladen helfen könne.

„Ja, ja, draußen sind Leute von uns, die die Wagen einsammeln und die helfen ihnen“.

Draußen wurde meinem Bekannten von diesen Leuten gesagt, dass ihnen das Helfen beim einladen, vertraglich verboten sei. Da stand er nun, hatte für seine Verhältnisse viel Geld bei IKEA gelassen und wurde verschaukelt.

Das den Mitarbeitern, das Helfen beim Beladen verboten ist, war an der Kasse mit Sicherheit bekannt. Egal, schnell kassieren, soll er doch sehen, wie er fertig wird …

So sieht Kundendienst bei IKEA aus!

Die Qualität der gekauften Küche war mehr als mäßig und für den gezahlten Preis, teuer gekauft.

Ich selbst hatte ebenfalls ein für IKEA typisches Erlebnis.

Ich hatte mir von Freunden, Anti-Rutsch-Unterlagen für Teppich-Brücken bzw.

Läufer von IKEA mitbringen lassen.

Abgesehen davon, dass die Brücken ohne diese Unterlagen besser lagen, als mit diesem minderwertigen IKEA-Zeug, lagen, wollte ich den Rest dieser Unterlagen, die originalverpackt waren, bei IKEA zurück geben.

Den Kassenbon konnten meine Freunde nicht mehr finden. Ich dachte, dass dies kein Problem sein würde, weil die Ware deutlich mit dem IKEA-Signet versehen war und sich in unbeschädigter Verpackung befand.

Da hatte ich aber die Rechnung, ohne den sogenannten Kundendienst von IKEA gemacht: „Ohne Kassenbon, dürfen wir nichts zurücknehmen.“

Das war die Antwort auf mein Ansinnen. Es sei eine ausdrückliche Anweisung vom „obersten Chef“.

Diese Beispiele zeigen deutlich, was IKEA bedeutet bzw. was den Kunden bei IKEA wirklich erwartet.

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von Illy http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4825 Illy Sat, 10 Dec 2011 09:26:29 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4825 Gemerkt haben wir es daran, dass wir nur etwa 50 Kilometer gefahren sind, aber sicherlich für eine Strecke von 100 Kilometer Erdgas reingetankt haben. Ich weiß jetzt nicht mehr die genauen Zahlen auswendig, aber wir hatten es damals ausgerechnet. Denn die Tankanzeige besteht glaub ich aus 4 oder 5 Lämpchen, wenn alle leuchten, ist es voll. Naja, da kann man sich vorstellen, dass es da Spielraum gibt zwischen "vollgetankt" und "fast vollgetankt". Den letzten beißen bekanntlich die Hunde …<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4825">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> Gemerkt haben wir es daran, dass wir nur etwa 50 Kilometer gefahren sind, aber sicherlich für eine Strecke von 100 Kilometer Erdgas reingetankt haben. Ich weiß jetzt nicht mehr die genauen Zahlen auswendig, aber wir hatten es damals ausgerechnet. Denn die Tankanzeige besteht glaub ich aus 4 oder 5 Lämpchen, wenn alle leuchten, ist es voll. Naja, da kann man sich vorstellen, dass es da Spielraum gibt zwischen “vollgetankt” und “fast vollgetankt”. Den letzten beißen bekanntlich die Hunde …

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von schameno http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4823 schameno Fri, 09 Dec 2011 14:55:25 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4823 danke für die schnelle antwort! naja ist zwar auch ärgerlich, aber in relation hört sich das nach "egal" an. woran habt ihr das gemerkt? ich habe gerade einen für nächste woche reserviert. ein bissl adrenalin motiviert ja... mal schaun :) hinweis für alle anderen: - die fahrzeuge haben 3 sitzplätze, - die OMV tankstelle gegenüber hat das erdgas (hotline wußte nicht ob CNG oder etwas anderes), - die oemtc-treibstoff-suche kennt CNG, - den tarif gesonderten tarfig für family-card-besitzer gibt es nicht mehr, alle gleich 29€ und 9€/h - rückgabe bis 1h vor öffnungszeitenende(?) (werktags bis 20:00, sa bis 17:00), keine ahnung was danach ist... und ich hoffe es geht sich aus ;)<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4823">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> danke für die schnelle antwort! naja ist zwar auch ärgerlich, aber in relation hört sich das nach “egal” an. woran habt ihr das gemerkt?

ich habe gerade einen für nächste woche reserviert. ein bissl adrenalin motiviert ja… mal schaun :)

hinweis für alle anderen:
- die fahrzeuge haben 3 sitzplätze,
- die OMV tankstelle gegenüber hat das erdgas (hotline wußte nicht ob CNG oder etwas anderes),
- die oemtc-treibstoff-suche kennt CNG,
- den tarif gesonderten tarfig für family-card-besitzer gibt es nicht mehr, alle gleich 29€ und 9€/h
- rückgabe bis 1h vor öffnungszeitenende(?) (werktags bis 20:00, sa bis 17:00), keine ahnung was danach ist… und ich hoffe es geht sich aus ;)

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von Illy http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4822 Illy Fri, 09 Dec 2011 13:20:55 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4822 Hi, es waren nur ein paar Euro, aber wir haben auf jeden Mal mehr reingetankt, als wir verfahren sind. Das heißt, sie wollen einen vollen Tank zurück, aber der Tank war garantiert nicht voll, als wir das Auto übernommen haben. illy<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4822">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> Hi,
es waren nur ein paar Euro, aber wir haben auf jeden Mal mehr reingetankt, als wir verfahren sind. Das heißt, sie wollen einen vollen Tank zurück, aber der Tank war garantiert nicht voll, als wir das Auto übernommen haben.
illy

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]]> Kommentar zu Mein Tag bei IKEA Wien Nord von schameno http://www.ileana.at/mysteryshopping/mein-tag-bei-ikea-wien-nord/comment-page-1/#comment-4821 schameno Fri, 09 Dec 2011 12:35:50 +0000 http://www.ileana.at/?p=357#comment-4821 hi wieviel hat die tankfüllung dann gekostet? tia<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4821">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> hi

wieviel hat die tankfüllung dann gekostet?

tia

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]]> Kommentar zu Ich hasse Illustrator von mich http://www.ileana.at/grafik/ich-hasse-illustrator/comment-page-1/#comment-4820 mich Thu, 17 Nov 2011 11:53:26 +0000 http://www.ileana.at/?p=127#comment-4820 2011 ...und der Workflow von Illustrator (nun CS5) ist immer noch unter dem Hund. Auch heute passiert es noch häufig das man die falschen Elemente irrtümlich anwählt. Ich will jetzt garnicht anfangen was mir alles missfällt. Natürlich hat Illustrator eine Fülle an nützlichen Funktionen. Es geht auch nicht mehr ohne Illustrator. Was den Workflow betrifft kann es mit dem alten Freehand aber immer noch nicht mit. Über Freehand schimpfen immer nur jene, die nie mit dem Programm gearbeitet haben. Sorry about the hate.<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4820">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> 2011 …und der Workflow von Illustrator (nun CS5) ist immer noch unter dem Hund. Auch heute passiert es noch häufig das man die falschen Elemente irrtümlich anwählt. Ich will jetzt garnicht anfangen was mir alles missfällt. Natürlich hat Illustrator eine Fülle an nützlichen Funktionen. Es geht auch nicht mehr ohne Illustrator. Was den Workflow betrifft kann es mit dem alten Freehand aber immer noch nicht mit. Über Freehand schimpfen immer nur jene, die nie mit dem Programm gearbeitet haben. Sorry about the hate.

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]]> Kommentar zu Die neue Bedeutung einiger Wörter nach der “Abteilen” Regel von Zarathustrock http://www.ileana.at/witziges/die-neue-bedeutung-einiger-worter-nach-der-abteilen-regel/comment-page-1/#comment-4628 Zarathustrock Fri, 28 Jan 2011 09:06:07 +0000 http://www.ileana.at/?p=80#comment-4628 dement-sprechend: Verb für Politikerreden?<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4628">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> dement-sprechend: Verb für Politikerreden?

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]]> Kommentar zu Blue Man Group in Wien von Illy http://www.ileana.at/entertainment/musik/blue-man-group-in-wien/comment-page-1/#comment-4627 Illy Thu, 13 Jan 2011 10:25:33 +0000 http://www.ileana.at/?p=289#comment-4627 Leider hatte die Show in Wien nichts mit den Live-Musik-DVDs zu tun, die wir zu Hause hatten. Die Band wurde von 15 auf 4 Mann geschrumpft, Songs kamen gar keine vor, die Schmähs waren auch schon etwas abgedroschen. Schade, dass die Show im Museumsquartier gastierte, denn die richtig große Bühnenshow ist eigentlich etwas für die Stadthalle und dort wäre sicherlich auch die Post abgegangen. Schade.<p class="top-comments">Current score: <span class="top-comments-karma" id="karma-4627">0</span> <small>(to vote for this comment, please visit the site)</small></p> Leider hatte die Show in Wien nichts mit den Live-Musik-DVDs zu tun, die wir zu Hause hatten. Die Band wurde von 15 auf 4 Mann geschrumpft, Songs kamen gar keine vor, die Schmähs waren auch schon etwas abgedroschen. Schade, dass die Show im Museumsquartier gastierte, denn die richtig große Bühnenshow ist eigentlich etwas für die Stadthalle und dort wäre sicherlich auch die Post abgegangen. Schade.

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